Termos e Condições

Última alteração: 22/10/2025

1. Reconhecimento dos Termos Legais

A MAVEN LLC ("Maven LLC", "nós", "nos", "nosso") é uma entidade legalmente registrada nos Emirados Árabes Unidos, operando sob a jurisdição da zona franca DIEZ. Operamos o site https://maventrading.com (o "Site") e todos os produtos e serviços associados que fazem referência a estes termos legais (os "Termos Legais"), coletivamente conhecidos como os "Serviços".

As informações comerciais são as seguintes:

• Nome do fornecedor: MAVEN LLC
• Registro: 105072496000001
• Autoridade reguladora: DIEZ
• Endereço: DSO-IFZA, IFZA Properties, Dubai, Silicon Oasis, Dubai, 0000000000, Dubai
• E-mail: mavenedu@maventrading.com
• Telefone: +971 50 513 1897

AVISO CRÍTICO: É importante entender que todas as contas fornecidas aos nossos clientes são contas demo com fundos simulados, e todas as atividades de negociação ocorrem em um ambiente de negociação simulado. Esta plataforma é destinada à avaliação e oportunidades de financiamento, não à oferta de serviços de investimento diretos.

Também devemos fornecer este ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE ESSENCIAL DE INVESTIMENTO: Nenhuma parte dos serviços que prestamos deve ser interpretada como um serviço de investimento sob as leis dos EAU ou internacionais. Não oferecemos aconselhamento, orientação ou recomendações de investimento. Além disso, não aceitamos fundos de clientes nem fornecemos serviços financeiros regulamentados. Todas as negociações são realizadas estritamente com fundos virtuais.

Os pagamentos pelos nossos serviços não são reembolsáveis e destinam-se exclusivamente à avaliação. O pagamento de registro concede acesso imediato à nossa plataforma de avaliação, modelos e serviços. Portanto, uma vez efetuado o pagamento, não há reembolso.

2. Registro e Elegibilidade

Para garantir um ambiente justo e conforme para todos os usuários, temos requisitos específicos de registro e elegibilidade.

• Capacidade e Requisitos de Idade: Nossos serviços estão disponíveis para indivíduos com 18 anos ou mais. Todos os usuários devem ter capacidade legal para celebrar contratos vinculativos. Para entidades corporativas, são necessários documentos de autorização adequados.
• Restrições Geográficas: Nossos serviços são oferecidos globalmente, mas podem não estar disponíveis em locais onde são restringidos por leis locais, disposições estatutárias, embargos econômicos ou restrições comerciais, ou onde são explicitamente excluídos por nossas políticas internas de gestão de riscos.
• Requisitos de Registro: Cada pessoa só pode se registrar uma vez. Criar várias contas com diferentes endereços de e-mail é estritamente proibido. As informações fornecidas durante o registro devem ser sempre corretas, completas, atuais e verdadeiras. Você é responsável por manter a precisão dessas informações.
• Verificação KYC e Conformidade: Podemos solicitar que você complete um processo de integração que inclui verificação de identidade, confirmação de endereço e verificação de origem dos fundos. Para perfis de alto risco, podemos realizar uma due diligence aprimorada para cumprir com as regulamentações AML/CFT dos EAU. Qualquer cliente que não complete a verificação KYC necessária não poderá manter uma conta ativa. Transações realizadas sem a verificação adequada são consideradas inválidas.

3. Descrição dos Serviços

Nossa plataforma oferece uma variedade de serviços projetados para avaliar e desenvolver habilidades de negociação.

• Serviços da Plataforma: A MAVEN fornece programas de avaliação de negociação proprietários, contas de negociação em papel com dinheiro virtual, educação em negociação e oportunidades de financiamento baseadas em desempenho. Também oferecemos ferramentas de gestão de riscos, análises e programas de desenvolvimento profissional.
• Tipos de Conta: Temos cinco tipos de conta distintos, cada um com seu próprio conjunto de regras e objetivos:
  • MAVEN (Programa de Duas Etapas): Este programa requer uma meta de lucro de 8% na Fase Um e uma meta de 5% na Fase Dois. Tem um limite de perda máxima de 8% (estático do saldo inicial), um limite de perda diária máxima de 4% baseado no maior de equity ou saldo às 00:00 UTC+0. A divisão de lucros é de 80%, com pagamentos disponíveis a cada 10 dias úteis. Você deve cumprir três dias mínimos de negociação lucrativa de 0.5% em cada fase para progredir. Um dia de negociação lucrativa é contado como o dia em que a(s) operação(ões) foram abertas.
  • Maven (Programa de Uma Etapa): Este é um programa de fase única com uma meta de lucro de 8%. Tem um limite de perda máxima de 5%, um limite de perda diária máxima de 3% baseado no maior de equity ou saldo às 00:00 UTC+0. A divisão de lucros é de 80%, com pagamentos disponíveis a cada 10 dias úteis.
  • Maven Instant: Este programa tem um requisito de pagamento mínimo de 3%, uma perda máxima de 3% do maior equity, e uma perda diária máxima de 2% baseada no maior de equity ou saldo às 00:00 UTC+0. Oferece uma divisão de lucros de 80% com pagamentos disponíveis a cada 10 dias úteis.
  • Maven Mini: Este programa dura apenas 24 horas, você deve cumprir uma pontuação de consistência de 20%, um lucro mínimo de 3% e nenhuma perda flutuante maior que 1%. Oferece uma divisão de lucros de 80% com pagamentos disponíveis sob demanda dentro desse período de 24 horas.
  • Maven Three-Step: Este programa tem três etapas, cada uma das quais tem uma meta de lucro de 3%, um drawdown diário de 2% baseado no maior de equity ou saldo às 00:00 UTC+0 e um drawdown máximo de 3% (estático do saldo inicial). A divisão de lucros é de 80%, com pagamentos disponíveis a cada 10 dias úteis.
• Conformidade Regulatória: Nossas operações são totalmente compatíveis com as regulamentações financeiras dos EAU e os requisitos relevantes de DIFC/DMCC/ADGM. Como plataforma de negociação proprietária usando apenas capital da empresa para contas simuladas, operamos inteiramente dentro dos quadros legais dos EAU.

4. Responsabilidades do Usuário e Uso Proibido

Para garantir um ambiente justo e seguro, todos os usuários devem aderir a responsabilidades específicas e evitar certas atividades.

• Práticas de Negociação Aceitáveis: Os usuários são obrigados a se envolver apenas em estratégias de negociação legítimas, seguir todas as regras da plataforma e parâmetros de gestão de riscos, e se comportar com integridade profissional. Você também deve cumprir com toda a legislação e regras relevantes.
• Atividades Estritamente Proibidas: As seguintes são estritamente proibidas:
  • Compartilhamento de Conta: Você não tem permissão para compartilhar suas credenciais ou permitir que outros usem sua conta.
  • Negociação Automatizada: O uso de Assessores Especialistas (EAs), bots ou outros sistemas automatizados é proibido, a menos que você tenha recebido aprovação prévia de nós.
  • Funcionários de Firmas Prop: Traders associados a outras firmas de negociação proprietárias não têm permissão para usar nossos serviços.
  • Trapaça: Usar as ineficiências do The Demo Trader, como Negociação de Alta Frequência, Fluxo de Ordens de Negociação Tóxica, Arbitragem Longa/Curta, arbitragem reversa, scalping de ticks e execução de servidor. Você não pode copiar negociações de outra pessoa, se encontrado, ambos os usuários serão violados.
  • Hedge Reverso/Grupal: Usar sua conta para apostar em uma direção em uma negociação singular contra outra conta, pois isso é uma tentativa de reverter a negociação de outra conta para uma chance de 100% de ganhar.
  • Hedge: Você não pode fazer hedge exclusivamente através de uma conta de desafio ou ao vivo. Numerosos bots de hedge EA maliciosos visam explorar o ambiente de negociação demo, e não podemos copiar com precisão sua negociação para um servidor ao vivo. Se vermos que sua conta está fazendo hedge exclusivamente, pediremos que você forneça o EA que usou (se aplicável).
  • EA: EAs não são permitidos sob nenhuma circunstância em todas as nossas plataformas.
  • Gamificação: Uma tentativa de não negociar e apenas jogar probabilidades aleatórias de ganhar, apostando exclusivamente no drawdown máximo/tomar lucros do desafio. Uma tentativa de não negociar, mas sim jogar probabilidades aleatórias de ganhar. Em vez disso, arriscando uma grande porcentagem de sua conta em apostas individuais com uma relação risco-recompensa de 1:1.25 ou menor. Em essência, é apenas gamificar o desafio, não negociar.
  • Nota: Uma 'negociação' pode ser determinada como uma posição mantida pelo trader em um par específico. 'Negociação' pode ser uma ou múltiplas entradas com tempos e tamanhos de lote semelhantes. Uma negociação pode ser determinada por múltiplas entradas no mesmo par ao mesmo tempo. Negociações com tamanhos de lote muito menores NÃO contarão como uma negociação. Se sua conta for sinalizada, você deve refazer o desafio.
  • Sua conta será encerrada se você realizar qualquer uma dessas ações.
  • Comportamento de Negociação Tóxico: Isso inclui, mas não se limita a, negociação de arbitragem de latência, scalping de ticks e negociação de alta frequência, estratégias de negociação impulsionadas por notícias que violam parâmetros, negociação reversa (hedge grupal), planos de apostas individuais, estratégias de negociação de tudo ou nada, e sobrecarga de servidor. Uma lista completa de todas as atividades proibidas está disponível mediante solicitação.
• Proibições Contra Negociação de Notícias: Para todas as contas, você não pode colocar novas negociações ou fechar negociações existentes dentro de 2 minutos antes ou depois de eventos de notícias de "Pasta Vermelha" listados no Forex Factory. Você pode manter posições que foram abertas mais de 2 minutos antes de um evento de notícias.

5. Regulamentações de Negociação e Gestão de Risco

Nossa plataforma tem regras específicas para gerenciar risco e garantir consistência.

• Regras de Exposição Máxima: MAVEN INSTANT e INSTANT MINI têm um risco máximo de 1% por negociação.
• Requisitos de Consistência: MAVEN INSTANT e INSTANT MINI requerem uma pontuação de consistência de 20% e um lucro mínimo de 3% para ser elegível para um saque.
• Requisitos de Atividade da Conta: As contas não devem estar inativas por mais de 30 dias corridos. A inatividade é definida como não ter negociações executadas. Manter posições durante o fim de semana é permitido para todos os tipos de conta.
• Se notarmos negociação excessiva em sua conta sem a gestão de riscos apropriada, podemos limitar sua negociação a 1% de risco, pelo que se o equity de sua conta cair abaixo de 1% do saldo de sua conta, isso violará a conta. Temos a discrição de fazer isso a qualquer momento dentro de sua jornada de negociação.

6. Termos e Políticas de Pagamento

Oferecemos vários métodos de pagamento e temos uma política clara sobre taxas e reembolsos.

• Componentes de Pagamento Aceitos: Aceitamos Transferências Bancárias e Criptomoedas
• Estrutura de Preços: Todas as taxas são claramente declaradas em USD. Reservamo-nos o direito de alterar nossos preços com aviso razoável. Não há taxas ou cobranças ocultas, e as taxas de avaliação não são reembolsáveis, exceto após receber três pagamentos.
• Política de Reembolso e Cancelamento: Todas as compras são consideradas finais, não canceláveis e não retornáveis. Como nossos serviços são entregues instantaneamente ao realizar o pagamento, não oferecemos reembolsos para programas de avaliação ou conteúdo acessado. Os cancelamentos de assinatura entrarão em vigor no final do período atual. Observe nossa Política de Disputa de Pagamento: Disputar pagamentos afeta negativamente nossas operações. Usuários que disputarem pagamentos terão suas contas permanentemente banidas.

7. Proteção de Dados e Privacidade

Estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais em conformidade com as regulamentações relevantes.

• Conformidade dos EAU: Aderimos estritamente ao Decreto-Lei Federal dos EAU Nº (45) de 2021 sobre privacidade de dados pessoais, bem como às regulamentações de proteção de dados de DIFC/DMCC/ADGM e padrões globais de privacidade.
• Coleta e Utilização de Dados: Coletamos e processamos seus dados para vários propósitos: gestão de contas, entrega de serviços, avaliação de habilidades de negociação, gestão de riscos, monitoramento de conformidade, suporte ao cliente e para atender requisitos legais e regulatórios.
• Direitos de Dados: Você tem o direito de acessar e corrigir seus dados pessoais, solicitar sua exclusão (sujeito a requisitos legais) e solicitar portabilidade de dados. Você também tem o direito de apresentar reclamações às autoridades reguladoras.
• Segurança de Dados: Usamos medidas de segurança e criptografia padrão da indústria, armazenamento e transferência segura de informações, e realizamos auditorias de segurança regulares. Sob a lei dos EAU, devemos reter dados por um mínimo de cinco anos.

8. Direitos de Propriedade Intelectual

Toda a propriedade intelectual associada aos nossos serviços pertence a nós.

• Propriedade da Empresa: Todo o conteúdo, incluindo o site, software, algoritmos, ferramentas de negociação, materiais educacionais, marcas comerciais e propriedade intelectual, é propriedade exclusiva da MAVEN LLC, exceto produtos de terceiros licenciados.
• Licença Restrita: Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva, não transferível e revogável para acessar e usar nossa plataforma para fins de avaliação, visualizar e usar ferramentas de negociação, e baixar materiais permitidos para sua referência pessoal.
• Submissões de Usuários: Ao nos fornecer suas estratégias de negociação, feedback ou qualquer outro conteúdo, você nos concede uma licença livre de royalties para usar essas informações para o propósito de melhorar nossa plataforma e para gestão de riscos.

9. Serviços e Integrações de Terceiros

Nossos serviços podem estar integrados com plataformas de terceiros.

• Integrações de Plataforma: Nossos serviços podem estar integrados com Meta Trader 5, Match trader, processadores de pagamento, sistemas de gestão de riscos e outras ferramentas de comunicação.
• Conformidade de Terceiros: Você deve cumprir com os termos dessas plataformas de terceiros. Não somos responsáveis por quaisquer interrupções de serviço desses terceiros, e suas restrições podem limitar a disponibilidade de nossos serviços.
• Interrupções de Serviço: A MAVEN não será responsável por qualquer perda de serviço causada por provedores de terceiros, migrações de plataforma, atualizações ou períodos de manutenção técnica.

10. Avaliação de Desempenho e Financiamento

Nosso processo de avaliação e financiamento é baseado em desempenho simulado.

• Processo de Avaliação: Toda a negociação ocorre em ambientes virtuais. Seu desempenho é rastreado contra critérios específicos, e revisamos regularmente seus comportamentos de negociação e conformidade. Também podemos realizar entrevistas de risco.
• Qualificação para Financiamento: Traders que atendem com sucesso a todos os requisitos podem ser elegíveis para contas financiadas simuladas com capital virtual maior, planos de participação nos lucros baseados em desempenho simulado, ferramentas de negociação avançadas e oportunidades de desenvolvimento profissional.
• Distribuição de Lucros: As divisões de lucros são baseadas no desempenho da conta simulada, e a frequência de pagamento varia por tipo de conta. As transferências são feitas após verificação de conformidade, e os limites mínimos de pagamento se aplicam.

11. Limitação de Responsabilidade

Nossos serviços são fornecidos "como estão" e "conforme disponibilidade".

• Exclusões de Responsabilidade: Sob a lei dos EAU, não somos responsáveis por danos indiretos, incidentais ou consequenciais. Também não somos responsáveis por perdas de negociação, oportunidades perdidas, tempo de inatividade da plataforma, falhas de serviços de terceiros ou eventos de força maior.
• Responsabilidade Máxima: Nossa responsabilidade total será limitada ao valor que você pagou pelo serviço específico no período de um mês anterior à reclamação.

12. Resolução de Disputas

Qualquer disputa será resolvida de acordo com as leis dos EAU.

• Lei Aplicável: Este acordo é regido pela lei dos EAU e pelas leis específicas da Zona Franca DIEZ.
• Processo de Resolução de Disputas: O processo envolve quatro etapas:
  1. Solução Informal: Comunicação direta para resolver o problema dentro de 30 dias.
  2. Mediação: Se uma solução informal falhar, usaremos serviços de mediação aprovados pelos EAU.
  3. Arbitragem: Se a mediação não for bem-sucedida, a arbitragem vinculante ocorrerá sob a Lei de Arbitragem dos EAU.
  4. Processos Judiciais: Os tribunais em Al 'Ulan, EAU, serão o último recurso.
• Jurisdição: Os tribunais em Al 'Ulan, Emirados Árabes Unidos, têm jurisdição exclusiva sobre quaisquer questões que surjam destes Termos.

13. Rescisão

Tanto os usuários quanto a empresa têm o direito de encerrar uma conta sob condições específicas.

• Rescisão do Usuário: Você pode cancelar sua conta a qualquer momento. Quaisquer avaliações em andamento continuarão até sua conclusão. Não fornecemos reembolsos para contas encerradas.
• Rescisão da Empresa: Podemos fechar uma conta devido a uma violação de nossos Termos, comportamento ilegal ou antiético, falha na verificação de conformidade, preocupações de gestão de riscos, inatividade prolongada da conta ou violação destes termos e condições. A Maven LLC tem o direito de encerrar uma conta conforme considerar apropriado.
• Efeitos da Rescisão: A rescisão resulta na cessação imediata do acesso à plataforma, e reteremos seus dados de acordo com os requisitos legais. Quaisquer obrigações pendentes sobreviverão à rescisão.

14. Confidencialidade

Mantemos uma expectativa de estrita confidencialidade em relação a comunicações e informações proprietárias.

• Confidencialidade das Comunicações: Toda comunicação com usuários da MAVEN, incluindo e-mails, mensagens da plataforma e interações de suporte, é considerada estritamente confidencial.
• Acordo de Não Divulgação: Ao usar nossos serviços, você concorda em não divulgar, usar, reproduzir ou distribuir comunicações confidenciais ou informações proprietárias sem nossa permissão por escrito. Você também concorda em não difamar a Maven LLC em redes sociais e sites de avaliação, fazer isso levará ao encerramento da conta e ações adicionais quando necessário.

15. Política de Negociação Responsável

Estamos comprometidos em promover práticas de negociação responsáveis.

• Nosso Compromisso: A MAVEN fornece diretrizes claras de gestão de riscos, recursos educacionais, monitoramento de desempenho e oportunidades de desenvolvimento profissional para incentivar a negociação responsável.
• Práticas Ótimas: Encorajamos os usuários a desenvolver planos de negociação claros, estabelecer metas realistas, evitar comportamentos de estilo de jogo, manter-se informados sobre as condições de mercado e fazer pausas regulares.
• Consequências do Não Cumprimento: Violar esta política pode resultar em avisos de conta, suspensão do programa de avaliação, encerramento de conta, perda de lucros virtuais ou uma proibição permanente da plataforma. A Maven reserva-se o direito de perder os lucros virtuais de um trader quando considerado necessário.

16. Alterações e Revisões

Podemos atualizar estes Termos e nossos serviços ao longo do tempo.

• Alterações de Termos: Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a nosso exclusivo critério. Seu uso contínuo de nossos serviços constitui sua aceitação dos Termos alterados.
• Atualizações de Serviço: Atualizamos frequentemente as regras e recursos da plataforma, e forneceremos aviso prévio para manutenção do sistema sempre que possível. Também podemos introduzir novos produtos e serviços.

17. Diversos

• Acordo Completo: Estes Termos representam o acordo completo entre você e a MAVEN com relação aos nossos serviços.
• Divisibilidade: Se qualquer disposição for considerada inexequível, as disposições restantes continuarão em pleno vigor.
• Cessão: Você não pode transferir seus direitos sem nossa permissão por escrito. No entanto, reservamo-nos o direito de transferir nossos direitos e obrigações.
• Força Maior: Não somos responsáveis por perdas causadas por eventos além de nosso controle razoável.
• Idioma: Estes Termos são preparados em inglês. No caso de quaisquer traduções, a versão em inglês prevalecerá.

Reconhecimento do Usuário

Ao usar a plataforma Maven, você reconhece e concorda que todas as atividades de negociação são simuladas e não envolvem capital real.

Você confirma que entende a natureza da negociação simulada e que nenhum aconselhamento de investimento é fornecido.

Você concorda que quaisquer lucros ou perdas incorridos na plataforma são virtuais e não refletem resultados financeiros reais.

Política de Uso Justo

Os usuários não devem explorar erros da plataforma, brechas ou vulnerabilidades técnicas para obter vantagens injustas.

Qualquer tentativa de manipular o sistema de avaliação ou contornar as regras de negociação resultará no encerramento imediato do acesso.

A Maven reserva-se o direito de investigar e agir contra qualquer uso indevido da plataforma.

Política de Inatividade da Plataforma

No caso de interrupções da plataforma ou manutenção programada, todas as avaliações serão pausadas até que os serviços sejam restaurados.

Os usuários serão notificados com antecedência de qualquer inatividade planejada, e os períodos de avaliação podem ser estendidos correspondentemente.

A Maven não é responsável por quaisquer interrupções causadas por problemas técnicos imprevistos, mas fará esforços razoáveis para retomar os serviços prontamente.

Conduta na Comunidade

Os usuários que participam dos canais da comunidade da Maven (por exemplo, Discord, Telegram, fóruns) devem aderir a um comportamento respeitoso e profissional.

Assédio, discurso de ódio, spam e outras condutas disruptivas são estritamente proibidos.

As violações das diretrizes da comunidade podem resultar em suspensão ou banimento permanente da plataforma e seus serviços associados.

Ao usar os serviços da MAVEN, você reconhece que leu, entendeu e concordou com estes Termos e Condições. Fornecemos um ambiente profissional e conforme para o desenvolvimento de traders sob as diretrizes regulatórias dos EAU.