Estos Términos rigen las compras y el uso de los servicios de trading simulado de Maven Trading, junto con las Reglas del Producto aplicables y la confirmación del pedido. Todos los balances y resultados de trading son simulados. Una recompensa en efectivo solo es pagadera cuando se cumplen los requisitos de elegibilidad y verificación acordados.
Versión 2026.2 | Fecha de entrada en vigor y última modificación: 23 de octubre de 2026
1 Entidad contratante y naturaleza de los servicios
1.1 Su contrato se celebra con MAVEN EDU - FZCO, una sociedad de zona franca de los Emiratos Árabes Unidos que opera bajo el nombre comercial Maven Trading (Maven, nosotros), titular de la licencia comercial número 60823 expedida por la Dubai Integrated Economic Zones Authority. El domicilio comercial autorizado es DSO-IFZA, IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Dubái, Emiratos Árabes Unidos. El Número de Registro del Impuesto sobre Sociedades de los EAU de la sociedad es 105072496000001. El sitio web es https://maventrading.com. Las consultas contractuales y de cumplimiento pueden enviarse a mavenedu@maventrading.com o al +971 50 513 1897.
1.2 Prestamos evaluaciones de trading simulado, cuentas financiadas simuladas de acceso directo, formación, análisis de rendimiento y herramientas relacionadas. Los balances de las cuentas son importes virtuales utilizados para medir el rendimiento. No constituyen dinero mantenido por cuenta suya, un depósito, una cuenta de inversión ni un derecho a operar nuestro capital en un mercado real.
1.3 No prestamos asesoramiento de inversión, servicios de intermediación ni ejecución de órdenes de clientes en mercados financieros reales. Las tarifas de servicio adquieren el servicio identificado; no son depósitos de trading. Nada en estos Términos garantiza un rendimiento, una recompensa, un empleo ni el acceso a capital de inversión real. La calificación jurídica y el alcance permitido de cada servicio quedan sujetos a la legislación aplicable.
1.4 Las recompensas en efectivo, si se obtienen, son pagos contractuales calculados por referencia a resultados simulados elegibles. El hecho de que las ganancias de trading sean virtuales no elimina el derecho a una recompensa en efectivo aprobada conforme a estos Términos.
2 Elegibilidad, registro y verificación
2.1 Usted debe tener al menos 18 años, contar con capacidad legal para contratar y estar autorizado a utilizar el servicio en su ubicación. Un cliente corporativo aceptado debe aportar prueba de representación y de titularidad real cuando se le solicite. No debe recurrir a una jurisdicción restringida, a la evasión de sanciones ni a una identidad falsa para acceder al servicio. Se aplican las restricciones por país y plataforma informadas antes de la compra.
2.2 Mantenga un único registro de cliente y una única dirección de correo electrónico constante. Puede adquirir varias cuentas de trading mediante ese registro cuando esté permitido. El incumplimiento de una cuenta no exige una nueva dirección de correo electrónico. Utilice su correo electrónico existente si adquiere otro desafío. No utilice la identidad, el correo electrónico, la tarjeta de pago ni el acceso de trading de otra persona.
2.3 Facilite información exacta y proteja sus credenciales. El trading debe realizarlo usted. Los datos personales no pueden modificarse, por regla general, una vez iniciado el trading o durante la verificación, sin que ello impida la corrección de datos inexactos cuando la legislación aplicable lo exija. Las tarjetas de pago deben estar a su nombre. Podemos solicitar pruebas adicionales de identidad, residencia, titularidad del medio de pago, origen de los fondos o viajes, así como una diligencia debida reforzada cuando esté justificado.
2.4 Standard 1 Step, Standard 2 Step, Standard 3 Step y 2 Step OMO requieren superar el KYC antes de emitir la cuenta financiada simulada. BNPL, Instant Funding e Instant Mini completan el KYC, por regla general, en la primera solicitud de pago. Una solicitud de pago de Mini presentada en plazo puede enviarse antes de completar la verificación; el pago sigue requiriendo superar el KYC. Podemos exigir comprobaciones anticipadas o repetidas cuando sea necesario conforme a la legislación aplicable o ante una preocupación de cumplimiento fundada.
2.5 No facilitar la verificación solicitada, aportar documentos falsos, la participación de terceros en la verificación de identidad o compartir cuentas de forma prohibida puede dar lugar a la denegación, suspensión o terminación conforme a la cláusula 13. El trading legalmente permitido antes de la etapa prevista de KYC no es automáticamente inválido por el mero hecho de que dicha etapa aún no haya tenido lugar.
3 Servicios y documentos contractuales
3.1 Estos Términos abarcan Standard 1 Step, Standard 2 Step, Standard 3 Step, 2 Step OMO, Buy Now Pay Later (BNPL), Instant Funding, Instant Mini Funding y Prediction Markets (One-Step Essential y One-Step Elite). La disponibilidad depende de la ubicación y de las opciones ofrecidas en el checkout.
3.2 La confirmación de su pedido identifica el producto adquirido, la variante, el balance virtual inicial, la plataforma, las tarifas y los add-ons seleccionados. El Anexo 1 contiene los parámetros esenciales de los productos de Forex y CFD, el Anexo 2 contiene las reglas sobre noticias y el Anexo 3 contiene las reglas específicas de Prediction Markets. La sección de las FAQ específica del producto y las reglas generales expresamente identificadas para ese producto constituyen las Reglas del Producto aplicables en el momento de su compra. Estos Términos, las Reglas del Producto aplicables y la confirmación de su pedido deben leerse conjuntamente.
3.3 Prevalece la legislación imperativa. Con sujeción a dicha legislación, el anexo específico del producto aceptado rige las condiciones de trading y de recompensa propias del producto; estos Términos rigen las cuestiones contractuales generales. La confirmación del pedido registra las opciones adquiridas y el precio, pero no modifica tácitamente las reglas de trading. Las explicaciones de las FAQ no pueden modificar retroactivamente un anexo aceptado. Cualquier conflicto debe resolverse y corregirse antes de publicar una nueva versión.
3.4 En los planes de Forex y CFD, la disponibilidad de MT5 y Match-Trader está sujeta a restricciones geográficas y del proveedor. Puede solicitarse un cambio de plataforma antes de comenzar a operar; el cambio no está disponible una vez que la cuenta alcanza una fase de evaluación posterior o la etapa de cuenta financiada simulada. Las especificaciones vigentes del producto identifican los instrumentos negociables y el apalancamiento. Los spreads varían y las cotizaciones de las cuentas de prueba son ilustrativas.
4 Responsabilidades de trading y usos prohibidos
4.1 Opere de forma manual e independiente. Se prohíben los EA, bots, scripts y el trading automatizado, incluida la copia automatizada. Puede copiar manualmente sus propias operaciones entre sus propias cuentas cuando el producto lo permita. Se prohíben copiar las operaciones de otra persona, la gestión de la cuenta por un tercero y compartir credenciales.
4.2 No explote la fijación de precios simulada, los retrasos de ejecución, los defectos de la plataforma ni el comportamiento del servidor. Las conductas prohibidas incluyen el arbitraje de latencia, long/short o inverso, el tick scalping, el trading de alta frecuencia abusivo, el flujo de órdenes tóxico, la saturación del servidor, las estrategias grid/gap, la cobertura exclusiva y la cobertura inversa o en grupo entre cuentas o empresas.
4.3 Se prohíben el trading de todo o nada y la gamificación de una evaluación. Esto incluye utilizar una única operación o una configuración relacionada para arriesgar el margen de pérdida diaria o máxima permitido, la acumulación no gestionada de posiciones y las posiciones opuestas entre cuentas destinadas a producir un resultado de aprobación casi garantizado. Las apuestas únicas de gran tamaño con una relación riesgo-beneficio de 1:1,25 o inferior pueden quedar comprendidas en la regla de gamificación publicada cuando se utilicen de ese modo.
4.4 A efectos de evaluación, las entradas económicamente relacionadas en el mismo instrumento con un momento y tamaño similares pueden tratarse como una sola operación. Las entradas artificialmente pequeñas no crean operaciones válidas independientes para eludir requisitos de tiempo de mantenimiento u otros. Las reglas aceptadas deben dejar claro cualquier método de evaluación específico del producto.
4.5 Al menos el 50% de las operaciones debe mantenerse abierto durante al menos 60 segundos; exactamente 60 segundos cumple el requisito, y se permite que exactamente el 50% de las operaciones lo cumpla. Este requisito también se aplica a las cuentas financiadas simuladas OMO y a Instant Mini, junto con su regla específica de 150 segundos. En las cuentas financiadas simuladas OMO y en Instant Mini, se eliminan las ganancias de las operaciones cerradas antes de 150 segundos; las pérdidas permanecen en los resultados de la cuenta. La prohibición general de scalping excesivo se aplica por separado.
4.6 Los permisos y consecuencias relativos a las noticias son específicos de cada producto conforme al Anexo 2. No existe una prohibición general sobre noticias para todos los productos. Las conductas prohibidas pueden dar lugar a la terminación de la cuenta; las consecuencias específicas de eliminación de ganancias y del Account Saver se rigen por sus reglas específicas y no se tratan automáticamente como una terminación por conducta prohibida.
4.7 Los empleados y contratistas de otras empresas de trading propietario no pueden utilizar los servicios.
5 Cálculos de riesgo, actividad y controles de la cuenta
5.1 Balance significa el importe virtual de la cuenta tras los resultados cerrados y los ajustes registrados. La equity incluye las ganancias o pérdidas de las posiciones abiertas. Balance inicial significa el balance virtual de partida de la cuenta o fase correspondiente. La equity máxima incluye las ganancias no realizadas. La pérdida flotante es el importe positivo, si lo hubiera, en que el balance actual supera la equity actual.
5.2 Para un límite diario basado en la equity, tome el mayor entre el balance y la equity a las 00:00 UTC y multiplíquelo por uno menos el porcentaje diario aplicable. La equity no debe caer por debajo de ese mínimo durante el día de trading. El drawdown máximo estático utiliza el balance inicial multiplicado por uno menos el porcentaje de pérdida máxima. El drawdown máximo trailing utiliza la equity máxima alcanzada multiplicada por uno menos el porcentaje trailing. Un mínimo trailing sube con cada nuevo máximo de equity y no baja por el mero hecho de que la equity disminuya.
5.3 Los límites de pérdida diaria y máxima se aplican de forma independiente cuando así se especifique. Caer por debajo de un mínimo aplicable constituye un incumplimiento de la cuenta. Instant Funding y Mini tienen un límite adicional de pérdida flotante agregada del 1% del balance actual: una pérdida flotante superior al 1% constituye un incumplimiento de la cuenta. Se trata de una comprobación de las posiciones abiertas a nivel de toda la cuenta, no de un margen independiente para cada operación. La igualdad es el umbral indicado en las FAQ y no un incumplimiento conforme a esta regla.
5.4 El M2 Account Saver se activa cuando el balance menos la equity alcanza el 2% del balance actual. Cierra todas las posiciones abiertas. En una primera activación en una cuenta financiada simulada, el reparto de recompensas pasa a ser del 50% durante el resto de vida de esa cuenta, incluso cuando se haya adquirido un add-on del 90%. Una segunda activación cierra las posiciones y desactiva la cuenta de forma permanente. Los límites normales de drawdown diario y máximo siguen siendo independientes y aún pueden incumplirse.
5.5 El M2 se aplica en cada fase de evaluación y en la etapa de cuenta financiada simulada de 2 Step OMO. Su contador de activaciones se reinicia a cero al comienzo de cada nueva fase, incluida la transición a la cuenta financiada simulada. Las activaciones de una fase anterior no cuentan para la desactivación en una fase posterior. En BNPL, el M2 se aplica únicamente en la etapa de cuenta financiada simulada. Dentro de una cuenta financiada simulada, la reducción al reparto del 50% por la primera activación sigue vigente durante el resto de vida de esa cuenta y no se reinicia tras un pago.
5.6 Salvo que un producto disponga expresamente otra cosa, se requiere al menos una actividad de trading ejecutada en cada período de 30 días naturales. Mini no tiene regla de inactividad y, en su lugar, tiene su plazo de 24 horas. Las evaluaciones OMO deben completarse en un plazo de 180 días para ambas fases en conjunto. Se permite mantener posiciones durante el fin de semana y la noche, con sujeción a la disponibilidad del mercado y a las reglas de pérdida y de noticias aplicables.
5.7 Maven puede imponer una regla de riesgo del 1% a su discreción como parte de sus procedimientos de gestión de riesgos.
6 Tarifas, pagos, add-ons y reembolso
6.1 Los precios y cualquier impuesto o cargo de pago aplicable se informan antes de la compra. Los métodos de pago pueden incluir tarjetas, PayPal, criptomonedas, transferencia bancaria y Mobile Money, solo cuando efectivamente se ofrezcan para su país en el checkout. Estos son métodos de pago de la compra, no una promesa de métodos idénticos para el pago de recompensas. También pueden aplicarse las condiciones del proveedor de pagos y las comprobaciones legales. Los cambios de precio no alteran un pedido ya aceptado.
6.2 BNPL cobra $5 para iniciar la evaluación. Tras superarla y su revisión, la tarifa de activación restante indicada para la cuenta adquirida debe pagarse en un plazo de 14 días. Contacte con soporte para solicitar una prórroga o una reducción de tamaño permitida si lo necesita; ninguna de las dos es automática. El acceso a la cuenta financiada simulada requiere el pago de activación.
6.3 Solo se aplican a la cuenta los add-ons seleccionados y pagados en el checkout. No pueden añadirse después de la compra. La confirmación del pedido debe identificar el precio y el beneficio del add-on. Un add-on de reparto de recompensas cambia el reparto estándar al 90% solo en los productos que ofrecen esa opción. No exime del drawdown, la consistencia, el KYC, los límites de pago ni otros requisitos. La consecuencia del 50% del M2 prevalece sobre un reparto mejorado cuando el M2 se aplica.
6.4 Las tarifas de servicio, por regla general, no son reembolsables una vez prestado el servicio adquirido, salvo el reembolso expreso tras la tercera recompensa, un compromiso de reembolso por escrito o los derechos que la legislación aplicable no nos permite excluir. El inicio de un servicio digital no elimina por sí solo ningún derecho imperativo de cancelación o reembolso. Cualquier consentimiento o reconocimiento legalmente exigido para la ejecución inmediata debe obtenerse en el checkout.
6.5 Tras la tercera recompensa pagada de la cuenta financiada simulada elegible correspondiente, la tarifa de compra se reembolsa por separado de las recompensas. Los productos elegibles son Standard 1 Step, Standard 2 Step, Standard 3 Step, 2 Step OMO, BNPL, Instant Funding y Prediction Markets. El reembolso incluye las tarifas de add-ons pagadas por esa cuenta. En BNPL incluye el importe total pagado por la cuenta: la tarifa de entrada a la evaluación de $5, la tarifa de activación y cualquier tarifa de add-ons. Instant Mini queda excluido de este reembolso contractual; dicha exclusión no elimina los derechos legales imperativos.
6.6 Contacte con soporte en caso de un cargo incorrecto o un problema con el servicio. Nada en estos Términos impide una disputa de pago legítima, un contracargo o una reclamación. La actividad de pago fraudulenta o las disputas manifiestamente abusivas pueden ser investigadas, y el acceso afectado puede suspenderse mientras se resuelve un problema real, con sujeción a la legislación aplicable.
6.7 En los instrumentos de Forex y CFD, la comisión se cobra por lado: $2 por lote y lado para los instrumentos estándar y $3 por lote y lado para metales preciosos y energía, lo que equivale a $4 y $6 por lote de ida y vuelta, respectivamente. Todos los planes de Maven están libres de swap.
6.8 Estos Términos no crean por sí solos ninguna suscripción recurrente. Si se ofrece una suscripción, sus condiciones de renovación, precio y cancelación deben informarse y aceptarse de forma específica. Una cancelación surte efecto conforme a dichas condiciones de suscripción aceptadas, con sujeción a la legislación imperativa.
7 Protección de datos y cumplimiento normativo
7.1 Tratamos los datos personales de conformidad con la legislación aplicable, incluido el Decreto-Ley Federal de los EAU n.º 45 de 2021 relativo a la protección de datos personales, cuando resulte aplicable. Cualquier régimen de protección de datos de zona franca aplicable también se aplica dentro de su ámbito propio. Una referencia al DIFC, DMCC o ADGM no establece que todos esos regímenes rijan esta entidad o servicio.
7.2 Los fines del tratamiento incluyen el registro, la prestación del servicio, la evaluación del rendimiento, la revisión de riesgos, la prevención del fraude, el KYC, la atención al cliente y el cumplimiento legal. Nuestra Política de Privacidad explica las bases legales, los proveedores pertinentes y las transferencias internacionales, la conservación y los derechos. Los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición o limitación y las reclamaciones ante el regulador se aplican en la medida prevista por la ley aplicable y sus excepciones.
7.3 Protegemos los registros conservados con medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas. Los datos personales se conservan únicamente mientras sea necesario para una finalidad legítima informada o un requisito legal de conservación, y después se eliminan de forma segura o se anonimizan de forma irreversible. Los registros que respaldan las declaraciones del Impuesto sobre Sociedades de los EAU y la renta imponible se conservan durante al menos siete años desde el final del período impositivo correspondiente, conforme al artículo 56 del Decreto-Ley Federal n.º 47 de 2022, en su versión modificada. Cuando las obligaciones de conservación de registros en materia de prevención del blanqueo de capitales de los EAU se apliquen a Maven y a los registros de que se trate, el artículo 25 de la Resolución del Consejo de Ministros n.º 134 de 2025 exige al menos cinco años para los registros de transacciones y los registros de diligencia debida, de cuentas y relacionados, computados desde el hecho legal aplicable, incluida la finalización de la transacción, la terminación de la relación, el cierre de la cuenta o una inspección, investigación o sentencia firme posterior. Prevalecen los plazos más largos exigidos por la ley y las órdenes legales de conservación. Estos plazos no se aplican indiscriminadamente a todos los datos personales. La Política de Privacidad explica las categorías y los criterios de conservación.
7.4 Mantenemos controles para las obligaciones aplicables de los EAU en materia de prevención del blanqueo de capitales, de la financiación del terrorismo, de la financiación de la proliferación y de sanciones, junto con comprobaciones proporcionadas de fraude y de pagos. El ámbito legal aplicable y la situación de supervisión dependen de la entidad y de sus actividades. Estos Términos no constituyen una licencia de servicios financieros ni afirman una autorización del DIFC, DMCC, ADGM o DIEZ como regulador financiero.
8 Propiedad intelectual
8.1 Maven y sus licenciantes conservan los derechos sobre el sitio web, el software, los materiales, las herramientas, la marca y demás contenido protegido. Usted recibe una licencia personal, limitada, no exclusiva e intransferible para utilizar el servicio adquirido y los materiales permitidos para los fines acordados durante el acceso autorizado. No redistribuya, aplique ingeniería inversa ni explote el contenido protegido salvo en lo permitido por la ley o por un acuerdo escrito.
8.2 Usted conserva los derechos sobre sus propias aportaciones. Usted otorga a Maven un permiso no exclusivo y libre de regalías para utilizar los comentarios, el material aportado y los registros de trading con el fin de operar, evaluar, mejorar y gestionar el riesgo del servicio, con sujeción a la confidencialidad, a la Política de Privacidad y a la legislación aplicable. Esto no constituye una transmisión ilimitada de la titularidad de su estrategia.
9 Servicios de terceros e interrupciones
9.1 Las plataformas, los proveedores de datos, los servicios de KYC y los proveedores de pago tienen sus propias condiciones y restricciones aplicables. Maven no es responsable de los actos independientes de un proveedor más allá de la atribución de responsabilidad permitida por la ley. Esto no excluye las obligaciones propias de Maven ni ninguna responsabilidad que no pueda excluirse legalmente.
9.2 Pueden producirse interrupciones por causas de la plataforma, la infraestructura, la conectividad u otros hechos ajenos al control razonable de Maven. El mantenimiento programado se notificará cuando sea razonablemente posible. Durante una caída de la plataforma o un mantenimiento que afecte a una cuenta, las evaluaciones, el temporizador de 24 horas de Mini, el plazo de 180 días de OMO y los períodos de inactividad quedan en pausa durante el tiempo afectado. La ejecución de operaciones simuladas y el seguimiento del drawdown en la cuenta afectada quedan en pausa hasta el restablecimiento; las posiciones abiertas permanecen registradas y se reanudan con la cuenta. La pausa no cierra por sí misma una posición ni constituye un incumplimiento por inactividad o por límite de tiempo. Haremos esfuerzos razonables para restablecer el servicio con prontitud y comunicar cualquier ajuste específico de la cuenta.
10 Revisión de la evaluación y recompensas en efectivo
10.1 Superar una fase requiere cumplir todos los objetivos de fase aplicables y el requisito de días mínimos con ganancias, junto con la revisión de cumplimiento. Alcanzar un objetivo por sí solo no supera una fase que todavía requiere días con ganancias. Las operaciones pueden cerrarse y la cuenta deshabilitarse para su revisión una vez cumplidos todos los requisitos aplicables. Los plazos habituales de revisión y de KYC indicados en las FAQ son estimaciones del servicio, no garantías de pago inmediato.
10.2 Antes de pagar una recompensa verificamos la elegibilidad, el cumplimiento de las operaciones, la superación del KYC y el destino del pago. La elegibilidad bajo demanda significa que no existe un período de espera de trading fijo; no garantiza la recepción instantánea. Los métodos de pago de recompensas dependen del país: las FAQ ofrecen transferencia bancaria o las monedas digitales indicadas para Nigeria, Kenia y Ghana, y las monedas digitales indicadas o Rise Pay en los demás países, con sujeción a la disponibilidad legal del proveedor.
10.3 En los planes Standard y OMO, la primera solicitud pasa a ser elegible 10 días hábiles después de la primera operación en la cuenta financiada simulada. Un ciclo posterior comienza con la primera operación tras el pago anterior. Día hábil significa de lunes a viernes; los sábados y domingos no cuentan. BNPL e Instant son bajo demanda, con sujeción a sus condiciones. Mini permite una única solicitud en plazo, según se especifica en el Anexo 1.
10.4 Las solicitudes mínimas de Standard y OMO son de $20 de ganancia elegible antes del reparto de recompensas. Instant y Mini requieren una ganancia de al menos el 3% del balance inicial antes del reparto. Un denominador de consistencia no sustituye a la ganancia real retirable. Excluir un día con pérdidas del cálculo de consistencia no anula su efecto sobre el balance, la equity, el drawdown o la ganancia disponible para retirar.
10.5 En BNPL e Instant, la consistencia es igual al mayor día con ganancias dividido entre la suma de las ganancias de los días con ganancias del ciclo de pago, multiplicado por 100. El resultado debe ser del 20% o inferior. Los días con pérdidas no reducen ese denominador. El cálculo se reinicia tras cada pago. En Mini, la consistencia es igual a la mayor operación con ganancias dividida entre la suma de las ganancias de las operaciones con ganancias durante su plazo de 24 horas, multiplicado por 100. El resultado debe ser del 15% o inferior. Las operaciones con pérdidas se excluyen del cálculo de consistencia de Mini y no reducen su denominador. Las pérdidas siguen afectando al balance, la equity, el drawdown y la ganancia real disponible para retirar.
10.6 Standard 2 Step requiere tres días con ganancias válidos por fase y tres días nuevos por ciclo de pago. OMO requiere cuatro por fase y cuatro días nuevos por ciclo de pago. Cada día válido debe generar al menos el 0,5% del balance inicial; no es necesario que los días sean consecutivos. Las ganancias diarias se calculan a las 00:00 UTC para el día UTC anterior. La ganancia se asigna al día en que se generó, y no al día de apertura de la operación.
10.7 En las cuentas financiadas simuladas de Standard 1 Step, Standard 2 Step, Standard 3 Step, BNPL e Instant Funding, es elegible para retiro un máximo de $10,000 de ganancia generada en cualquier período móvil de 30 días naturales, antes del reparto de recompensas. Se trata de un único límite combinado por trader para todas esas cuentas. El período correspondiente se determina por el momento en que se generó la ganancia, y no por el momento en que se solicitó, aprobó o pagó un retiro. La ganancia generada por encima de este límite no es elegible para retiro de forma permanente y no puede trasladarse ni retirarse en un período posterior.
10.8 OMO, en cambio, limita su primera solicitud de recompensa al 6% y la segunda al 8% del balance inicial, antes del reparto. A partir de la tercera recompensa no tiene límite de retiro del producto. Mini no está sujeto al límite de $10,000 por trader.
10.9 Un retiro reduce el balance y puede reducir el margen de pérdida restante. En los productos con drawdown trailing, no reinicia por sí mismo la equity máxima. BNPL tiene una excepción específica: antes del primer retiro, su límite de pérdida máxima sigue a la equity máxima al 8%; tras el primer retiro, su mínimo de pérdida máxima queda fijado en el balance inicial de la cuenta y sustituye al mínimo trailing. El límite de pérdida diaria del 4% y el M2 siguen aplicándose. El importe solicitado debe cumplir todas las condiciones aplicables, incluidos los límites de riesgo restantes. El balance de la cuenta se reduce en la totalidad de la ganancia elegible bruta retirada, antes del reparto de recompensas. Por ejemplo, un retiro bruto de $1,000 con un reparto de recompensas del 80% reduce el balance de la cuenta en $1,000 y paga al trader $800.
11 Responsabilidad y limitaciones del servicio
11.1 Los servicios se prestan según su disponibilidad, con sujeción a los compromisos expresos del contrato aceptado y a la legislación imperativa aplicable. No garantizamos un resultado simulado concreto, una disponibilidad ininterrumpida ni una recompensa futura sin el cumplimiento de los requisitos acordados.
11.2 En la medida permitida por la legislación aplicable, Maven excluye las pérdidas indirectas, incidentales y consecuentes, las oportunidades perdidas y las pérdidas causadas por hechos ajenos a su control razonable, incluidas las caídas independientes de terceros. Estas exclusiones no eliminan una obligación de recompensa en efectivo aprobada ni una responsabilidad que no pueda excluirse legalmente.
11.3 Nuestra responsabilidad total se limitará al importe que usted pagó por el servicio concreto en el período de un mes anterior a la reclamación.
11.4 Nada excluye el fraude, la conducta dolosa ni cualquier otra responsabilidad, remedio del consumidor u obligación legal que la legislación aplicable impida a las partes excluir o limitar.
12 Ley de los EAU y resolución de disputas
12.1 El contrato se rige por las leyes de los Emiratos Árabes Unidos y por las normas aplicables de la Dubai Integrated Economic Zones Authority que rigen a MAVEN EDU - FZCO, sin excluir los derechos imperativos que no puedan desplazarse legalmente.
12.2 Envíe una notificación escrita de la disputa, con los detalles que la respalden, al contacto indicado en la cláusula 1. Las partes intentarán primero resolverla directamente en un plazo de 30 días naturales desde su recepción. Si no se resuelve, cualquiera de las partes podrá solicitar una mediación conforme al Reglamento de Mediación del Dubai International Arbitration Centre (DIAC). Si la mediación se rechaza o la disputa sigue sin resolverse 30 días naturales después de la solicitud de mediación, cualquiera de las partes podrá proceder conforme a la cláusula 12.3. Las partes podrán acordar por escrito la prórroga de cualquiera de los plazos.
12.3 Con sujeción a la cláusula 12.4, las disputas derivadas de estos Términos o relacionadas con ellos, incluidas su formación, validez, cumplimiento o terminación, que no se resuelvan conforme a la cláusula 12.2 se resolverán definitivamente mediante arbitraje administrado por el DIAC conforme a su Reglamento de Arbitraje vigente en el momento de inicio del arbitraje. Habrá un árbitro designado de acuerdo con dicho Reglamento. La sede jurídica es Dubái continental (onshore), Emiratos Árabes Unidos, y el idioma es el inglés. La Ley Federal de los EAU n.º 6 de 2018 sobre Arbitraje, en su versión modificada, se aplica al procedimiento. El tribunal determinará la asignación de los costes del arbitraje, incluidos los costes legales recuperables, conforme al Reglamento y a la legislación aplicable. El laudo es vinculante, con sujeción a los procedimientos legales de impugnación y ejecución.
12.4 Los Tribunales de Dubái continental (onshore) competentes tienen jurisdicción de supervisión sobre el arbitraje, incluidas las impugnaciones legales de un laudo. Cualquiera de las partes puede solicitar medidas cautelares o de protección ante un tribunal competente y ejecutar un laudo ante cualquier tribunal con jurisdicción. Las disputas que no puedan someterse legalmente a arbitraje, o respecto de las cuales no exista un convenio arbitral válido, podrán plantearse ante los Tribunales de Dubái competentes, con sujeción a las normas imperativas de jurisdicción. Nada impide las reclamaciones ante el regulador, el cumplimiento de plazos legales ni el ejercicio de derechos imperativos del consumidor, incluido cualquier derecho irrenunciable a acudir a otro tribunal competente.
13 Suspensión, terminación e incumplimientos de la cuenta
13.1 Usted puede solicitar el cierre de su acceso. La fecha de cierre, el tratamiento de cualquier evaluación en curso y cualquier reembolso legal o recompensa elegible pendiente se confirmarán por escrito conforme al contrato aceptado. La cancelación no crea por sí misma un derecho de reembolso ni supone la renuncia a un derecho imperativo.
13.2 Maven puede suspender o terminar el acceso afectado por un incumplimiento documentado de las reglas, una conducta ilícita, la falta de verificación, fraude, uso prohibido, inactividad, una condición de riesgo expresamente acordada y cualquier motivo que considere necesario. Un incumplimiento normal de la cuenta pone fin a esa cuenta de trading; no exige por sí mismo un nuevo registro de cliente. Una prohibición en toda la plataforma requiere motivos que vayan más allá del mero hecho de haber incumplido un límite de pérdida ordinario.
13.3 El trading prohibido conlleva la terminación de la cuenta, y no una promesa de repetir el desafío existente. Las correcciones específicas, como la eliminación de ganancias de corta duración no permitidas, y el proceso de dos activaciones del M2 se aplican según se establece expresamente. Podemos revisar los registros y realizar entrevistas de riesgo. Cuando sea legal, comunicaremos el motivo pertinente y facilitaremos una vía de soporte para cuestionar una evaluación.
13.4 La terminación pone fin al acceso al servicio afectado. Las ganancias simuladas no elegibles pueden ajustarse conforme a las reglas aceptadas. Cualquier pérdida de una recompensa que de otro modo sería pagadera debe tener una base contractual legal. Los derechos imperativos de reembolso, las obligaciones de pago legales y las disposiciones destinadas a subsistir tras la terminación siguen vigentes; los registros se conservan conforme a la cláusula 7.
14 Información confidencial y comunicaciones
14.1 Proteja la información propietaria no pública y el material confidencial intercambiado para soporte, revisión, gestión de riesgos o prestación del servicio. No lo divulgue sin permiso, salvo cuando la divulgación esté legalmente permitida o sea obligatoria. Esta obligación no restringe el material ya público sin que medie un incumplimiento ni el que se posea legalmente de forma independiente.
14.2 Usted puede obtener asesoramiento profesional confidencial y divulgar la información pertinente a tribunales, reguladores, autoridades policiales o a un proveedor de pagos en una disputa legítima. Nada impide las reseñas veraces ni las reclamaciones legítimas. Las declaraciones difamatorias ilícitas o el acoso siguen sujetos a la legislación aplicable.
15 Uso responsable y conducta en la comunidad
15.1 Utilice un tamaño de posición adecuado, controles de riesgo y un plan de trading meditado. No utilice la plataforma para explotar errores, eludir reglas ni manipular evaluaciones. Podemos investigar presuntos usos indebidos y aplicar las consecuencias específicas para la cuenta previstas en las reglas aceptadas.
15.2 En los canales de la comunidad de Maven, comuníquese con respeto. El acoso, el discurso de odio, el spam y las conductas perturbadoras pueden dar lugar a restricciones o a la suspensión en la comunidad. Cualquier sanción adicional sobre la cuenta de trading debe fundamentarse en el contrato aceptado y ser proporcionada a la conducta de que se trate, con sujeción a la legislación aplicable.
16 Cambios y control de versiones
16.1 Notificamos los cambios publicando en el sitio web una nueva versión de estos Términos o de las Reglas del Producto, con su número de versión, fecha de publicación y fecha de entrada en vigor. Los productos, precios y condiciones revisados se aplican a las compras futuras a partir de la fecha de entrada en vigor indicada. Las versiones en inglés, español y portugués, cuando se ofrezcan, deben tener el mismo significado, los mismos identificadores de versión y las mismas fechas de entrada en vigor.
16.2 En caso de cambios que afecten a una compra existente, también lo notificaremos al cliente a través de la dirección de correo electrónico registrada o de una notificación en la cuenta que pueda conservarse, indicando los cambios relevantes, la fecha de entrada en vigor y cualquier acción necesaria. Se dará un preaviso razonable cuando sea posible. Las compras existentes siguen rigiéndose por los términos aceptados, salvo que una modificación pueda aplicarse legalmente y se haya obtenido cualquier consentimiento necesario. La mera publicación de una actualización no altera retroactivamente las recompensas obtenidas ni los resultados de trading completados. Los cambios legales obligatorios y las medidas de seguridad urgentes pueden surtir efecto antes cuando la legislación aplicable lo permita, con notificación tan pronto como sea razonablemente posible.
17 Disposiciones generales y reconocimiento
17.1 Estos Términos, las Reglas del Producto aceptadas, los add-ons adquiridos y la confirmación del pedido constituyen el contrato para esa compra. La Política de Privacidad describe el tratamiento de datos y no modifica tácitamente la elegibilidad de trading. Si una disposición no es exigible, el resto del contrato sigue vigente en la medida legalmente posible.
17.2 Usted no puede ceder su contrato o su cuenta sin consentimiento por escrito. Maven solo puede ceder sus derechos u obligaciones en la medida permitida por la legislación aplicable y sin eliminar las protecciones imperativas del cliente. Los hechos ajenos al control razonable están sujetos a la cláusula 11, sin extinguir automáticamente las obligaciones devengadas.
17.3 El contrato está redactado en inglés. La versión aprobada en inglés prevalece en caso de discrepancias en las traducciones, en la medida permitida por los requisitos imperativos lingüísticos y de protección del consumidor. Las notificaciones se entregan a través del correo electrónico registrado u otro medio duradero acordado.
17.4 Al aceptar en el checkout, usted reconoce el carácter simulado del servicio, la ausencia de asesoramiento de inversión, las tarifas, las opciones adquiridas y las versiones del contrato identificadas. Los resultados de trading son virtuales; las recompensas en efectivo obtenidas se rigen por la cláusula 10.
Anexo 1 Parámetros de los productos
Los siguientes parámetros de los productos forman parte de estos Términos y deben leerse junto con las disposiciones generales y las Reglas del Producto aplicables.
| Producto | Evaluación | Pérdida diaria y drawdown máximo |
|---|---|---|
| Standard 1 Step | Una fase al 8%; sin días mínimos | 3% diario; 5% trailing en la evaluación y en la cuenta financiada simulada |
| Standard 2 Step | 8% y después 5%; tres días válidos por fase | 4% diario; 8% estático en la evaluación y en la cuenta financiada simulada |
| Standard 3 Step | 3% en cada una de las tres fases; sin días mínimos | 2% diario; 3% estático en la evaluación y en la cuenta financiada simulada |
| 2 Step OMO | 6% y después 8%; cuatro días válidos por fase; 180 días en total | 4% diario; 8% estático en la evaluación y en la cuenta financiada simulada; se aplica el M2 |
| BNPL | Una fase al 4%; entrada de $5 más tarifa de activación | Evaluación: 10% estático, sin límite diario. Cuenta financiada simulada: 4% diario; 8% trailing antes del primer retiro y, después, mínimo fijo en el balance inicial. El M2 se aplica solo a la cuenta financiada simulada. |
| Instant Funding | Cuenta financiada simulada directa | 2% diario; 3% trailing; máximo adicional del 1% de pérdida flotante agregada |
| Instant Mini | Cuenta financiada simulada directa durante 24 horas desde la primera operación | 2% diario; 3% trailing; máximo adicional del 1% de pérdida flotante agregada; una operación abierta a la vez |
| Producto | Recompensa y elegibilidad | Condiciones específicas |
|---|---|---|
| Standard 1 y 3 Step | 80%, o 90% con add-on adquirido; mínimo bruto de $20; 10 días hábiles | Sin puntuación de consistencia; regla general de mantenimiento de 60 segundos; límite por trader conforme a la cláusula 10.7 |
| Standard 2 Step | 80%, o 90% con add-on; mínimo bruto de $20; 10 días hábiles | Tres días nuevos con ganancias por ciclo de pago; sin puntuación de consistencia; regla de 60 segundos; límite por trader |
| 2 Step OMO | 80%, o 90% con add-on, reducido al 50% tras la primera activación del M2; mínimo bruto de $20; 10 días hábiles | Cuatro días nuevos con ganancias por pago; sin puntuación de consistencia; regla de 150 segundos en la cuenta financiada simulada; límites del primer y segundo pago del 6%/8% del balance inicial antes del reparto |
| BNPL | 80%, o 90% con add-on; 50% tras la primera activación del M2; mínimo bruto de $20; bajo demanda | Consistencia diaria del 20% solo en la cuenta financiada simulada; límite por trader; se aplican las consecuencias de la primera y segunda activación del M2 |
| Instant Funding | 80%, o 90% con add-on; ganancia bruta mínima del 3% del balance inicial; bajo demanda | Consistencia diaria del 20%; regla de 60 segundos; límite por trader |
| Instant Mini | 70%, o 90% con add-on; ganancia bruta mínima del 3%; una solicitud dentro de las 24 horas | Consistencia por operación del 15%; regla de 150 segundos; una operación abierta; sin regla de inactividad; sin reembolso de la tarifa tras el tercer pago |
Drawdown de BNPL y M2
BNPL utiliza un drawdown máximo trailing del 8% antes del primer retiro. Tras ese retiro, el mínimo de pérdida máxima queda fijado en el balance inicial de la cuenta y sustituye al mínimo trailing. El límite de pérdida diaria del 4% sigue aplicándose. El M2 se aplica solo a la cuenta financiada simulada de BNPL: la primera activación cierra las posiciones y reduce el reparto de recompensas al 50% durante el resto de vida de la cuenta; la segunda activación cierra las posiciones y desactiva la cuenta de forma permanente.
Anexo 2 Reglas sobre noticias
| Producto | Permiso y limitación |
|---|---|
| Standard 1 Step, 2 Step y 3 Step | Se prohíbe cualquier ejecución de operaciones en los instrumentos afectados desde dos minutos antes hasta dos minutos después de la publicación Red Folder aplicable, incluidas las órdenes pendientes, los stop-loss, los take-profit y los cierres automáticos por objetivo. Desafío: infracción de las reglas. Cuenta financiada simulada: terminación. |
| 2 Step OMO | Se permite operar noticias en la evaluación. En la cuenta financiada simulada, la ganancia de una misma noticia está limitada al 0,50% del balance de la cuenta; la ganancia excedente se elimina. |
| BNPL, Instant Funding y Mini | Se permite operar noticias sin una restricción específica sobre noticias, con sujeción a todas las demás reglas. |
En Standard 1 Step, Standard 2 Step y Standard 3 Step, se prohíbe cualquier ejecución de operaciones en un instrumento afectado dentro del período comprendido entre dos minutos antes y dos minutos después de la publicación Red Folder aplicable. Esto incluye la apertura o el cierre manual, la ejecución de órdenes pendientes, la ejecución de stop-loss y take-profit y el cierre automático por objetivo de ganancia. Dicho trading constituye una infracción de las reglas en la fase de desafío y da lugar a la terminación de la cuenta en una cuenta financiada simulada. El evento y la hora de publicación aplicables son los identificados por el calendario Red Folder de ForexFactory.
La correspondencia de instrumentos afectados que figura a continuación se aplica a Standard 1 Step, Standard 2 Step y Standard 3 Step. El calendario Red Folder de ForexFactory identifica la publicación y la hora aplicables; las consecuencias se establecen en este Anexo.
| Instrumentos afectados | Publicaciones relevantes |
|---|---|
| Todos los instrumentos | CPI, declaraciones o reuniones del FOMC y Non-Farm Employment Change. |
| Oro, plata e índices | Publicaciones de alto impacto de USD, AUD y CAD; decisiones sobre tipos de interés, ruedas de prensa, CPI y PIB en todas las divisas; Core PCE de USD. |
| Pares de USD e índices de EE. UU. | Empleo/NFP, desempleo, PMI/ISM, inflación, PIB, decisiones y declaraciones de la Reserva Federal, balanza comercial, solicitudes de subsidio por desempleo, confianza, JOLTs, resultados empresariales, subastas de bonos, vivienda, bienes duraderos, discursos y ventas minoristas. |
| Pares de EUR e índices de la UE | PMI, inflación, PIB, empleo, ventas minoristas, balanza comercial, decisiones y declaraciones del BCE, confianza y discursos. |
| Pares de GBP | Inflación, PIB, PMI, empleo, vivienda, ventas minoristas, balanza comercial, producción, decisiones del BoE y discursos. |
| Pares de CAD y petróleo | Decisiones del BoC, PMI, inflación, PIB, balanza comercial, empleo, vivienda, ventas y discursos. |
| Pares de AUD, NZD y CHF | Decisiones de los bancos centrales correspondientes, inflación, PIB y discursos; publicaciones de empleo de AUD y NZD. |
| Pares de JPY e índices asiáticos | Decisiones del BoJ, inflación, PIB, empleo, PMI, producción, balanza comercial, ventas minoristas y discursos. |
| Petróleo de EE. UU. y del Reino Unido | Crude Oil Inventories y noticias de alto impacto de CAD. |
Fusión de cuentas y alcance de los productos
Las cuentas financiadas simuladas solo pueden fusionarse dentro del mismo plan, hasta un balance virtual combinado de $200,000, cuando se ofrezca la fusión. Las cuentas Instant Mini no pueden fusionarse.
Anexo 3 Prediction Markets
S3.1 Prediction Markets ofrece trading simulado de contratos de eventos a través de One-Step Essential y One-Step Elite. Ambos requieren una fase de evaluación con un objetivo de ganancia del 9% antes de acceder a una cuenta financiada simulada. No hay objetivo de ganancia en la etapa de cuenta financiada simulada.
S3.2 Essential utiliza un drawdown máximo trailing: 5% durante la evaluación y 8% en la cuenta financiada simulada. Elite utiliza un drawdown máximo estático con los mismos porcentajes. La cláusula 5.2 define los respectivos métodos de cálculo. Ninguna de las dos variantes tiene límite de drawdown diario, requisito de días mínimos de trading ni puntuación de consistencia.
S3.3 La ganancia de una sola pregunta está limitada al 3% del balance inicial de la cuenta. La ganancia excedente se elimina y no es elegible para recompensa.
S3.4 El reparto de recompensas de la cuenta financiada simulada es del 70%, con pagos cada 10 días hábiles. Día hábil significa de lunes a viernes. El pago sigue sujeto a las comprobaciones de elegibilidad, verificación y cumplimiento de la cláusula 10.2. El límite de retiro de la cláusula 10.7 se aplica únicamente a los productos allí indicados.
S3.5 La tarifa de compra se reembolsa tras el tercer retiro pagado conforme a la cláusula 6.5, incluidas las tarifas de add-ons elegibles pagadas por esa cuenta. Los tamaños de cuenta y los precios de compra son los ofrecidos e informados en el checkout; los precios promocionales temporales no alteran estas reglas.
S3.6 Se aplican las reglas generales de estilo de trading de Maven. Se prohíben la cobertura inversa (reverse hedging), la copia de operaciones entre cuentas (account mirroring), los EA y los scripts. La prohibición de account mirroring de Prediction Markets prevalece sobre el permiso de copiar operaciones entre cuentas propias de la cláusula 4.1. El trading debe ser manual e independiente.
S3.7 No existe restricción de trading en noticias para Prediction Markets. La ventana de noticias de Standard y el límite por evento de OMO del Anexo 2 no se aplican a este producto. Las demás reglas sobre usos prohibidos siguen siendo aplicables.
S3.8 El feed de datos de MatchTrade sigue los mercados de Kalshi o Polymarket. Las posiciones hacen referencia a resultados del mundo real, incluidos eventos políticos, económicos, deportivos y culturales. Por ejemplo, un contrato de evento simulado comprado a $0.19 y vendido a $0.60 produce una ganancia bruta de $0.41 por contrato antes de los cargos aplicables y los ajustes de la cuenta. Se trata de contratos simulados conforme a la cláusula 1, no de órdenes de clientes colocadas en esos mercados externos.
